Vaikuttava myyntiesitys – Myynnin johtamisen tärkein työkalu

Steve Jobs, myynnin johtaminen, myyntipresentaatiot, kasvujohtaminen
Steve Jobs (Kuva: www.pastemagazine.com)

Viime vuosien yleisin bisneskertomus lienee tarina Nokiasta ja Applesta, joista toinen luuli elävänsä lineaarisen muutoksen keskellä toisen ymmärtäessä, että maailma muuttuu eksponentiaalisella nopeudella.

Avaa tarinalla

Tarina jättää muistijäljen. Esityksen jälkeen 63 % kuulijoista muistaa tarinat ja vain 5 % muistaa tilastot. Tarinan ei välttämättä tarvitse liittyä edes omaan bisnekseesi tai toimialaasi. Tarinan tavoitteena on auttaa asiakastasi ymmärtämään, että muutos on jatkuvaa ja on tärkeää toimia – nyt.

Jatka lukemista ”Vaikuttava myyntiesitys – Myynnin johtamisen tärkein työkalu”

Voittavan myyntityön kulmakivet

Yritys elää myynnistä. On lähes kliseistä todeta, että yrityksessä on vain kaksi toimintoa – myynti sekä myyntiä tukevat toimenpiteet. Artikkelissa tarkastellaan laadukasta myyntistrategiaa, erottuvaa asiakaslupausta, tavoitteenasettelua sekä myyntitiimin palkitsemista.

Voittavan myyntityön kulmakivet, myynti, myyntistrategia, myyntijohtaminen, myyntibudjetti, kasvujohtaminen, tapani määttä 2016.jpg
Voittava myyntityö on yrityksen kasvun ja tuloksenteon edellytys.

1. Laadukas myyntistrategia

Myyntistrategian keskeisin tehtävä on määrittää reitti haluttuihin kasvutavoitteisiin. Myyntistrategia kulkee myös käsi kädessä yrityksen ylemmän tason liiketoimintastrategian kanssa. Näin myyntistrategia auttaa yritystä asemoitumaan haluamallaan tavalla ja parhaimmillaan jopa ohjaa asemoitumista. Myyntistrategian avulla määritellään – ja dokumentoidaan – se, mitä myydään, kenelle ja miten. Ja tietenkin se, millä mittareilla onnistumisia arviodaan.

Parhaimmillaan myyntistrategia ohjaa yrityksen ylemmän tason strategian kehittymistä.

Jatka lukemista ”Voittavan myyntityön kulmakivet”

Myynnin ja ostamisen anatomia

Myynti on useimmiten ostamisen helpottamista. Kun tässä halutaan onnistua entistä paremmin, on tunnettava sekä myynnin että ostamisen anatomiaa hieman pintaa syvemmältä. Myyjän on tärkeää ymmärtää, ettei asiakkaan ostoprosessin ensimmäinen vaihe suinkaa ole valmiina oleva tarve, vaan niin sanottu steady state -vaihe. Tässä vaiheessa asiakas ei tunnista itsellään olevan ostotarpeita lainkaan – kaikki on hyvin. Myös varsinainen tarve voi syntyä asiakkaalle usealla eri tavalla.

Kasvujohtaminen; Verkostoituminen ja myynti 2016
Myynnin ja ostamisen anatoimia.

Suhtautuminen ja lisäarvo-odotus

Asiakkaan asenne myyjää kohtaan voidaan jakaa karkeasti neljään eri ruutuun. Suhtautuminen tarkoittaa sitä, onko ostajan mielikuva myyjästä sekä hänen edustamastaan yrityksestä ja tuotteesta lähtökohtaisesti positiivinen vai negatiivinen. Mikäli asiakkaan suhtautuminen on positiivinen, on myyjän tie kaupan klousaamiseen luonnollisesti jo suurelta osin tasoitettu. Negatiivinen – kuten myös neutraali – suhtautuminen asettavat myyjän osaamisen koetukselle. Kaupan aikaansaamiseksi myyjän on vakuutettava asiakas siitä, että myyjän tarjoama ratkaisu on olennaisesti kilpailijoiden vastaavia ratkaisuja soveltuvampi.

Jatka lukemista ”Myynnin ja ostamisen anatomia”

Myyntijohtamisen perusteet, osa 2

Kirjoitussarjan ensimmäisessä osassa pureuduttiin myyntibudjettiin, asiakkaan valintoihin sekä myyntitiimin kokoonpanoon. Kuten myyntitiimi, on yritysjohdon onnistuttava sitouttamaan myös koko henkilöstö osaksi yrityksen myyntikoneistoa.

Myynnin yhteistyö yritysten muiden toimintojen kanssa

”Markkinoinnin tehtävä on tehdä myynti tarpeettomaksi.”

Näin kuitenkaan harvoin käy. Parhaimmillaan myynnin ja markkinoinnin välinen yhteistyö luo yrityksen markkinoinnille ylivoimaista kilpailuetua alan muihin toimijoihin nähden, koska laadukkaat myyjät pystyvät tarjoamaan parempaa tietoa kuin yksikään markkinatutkimus. Erinomaisen myyjän taito rakentaa luottamuksellisia asiakassuhteita tarjoaa yrityksen käyttöön asiakastietoa huomattavasti pintaa syvemmältä – asiakkaan todellisista tarpeista ja ongelmista. Tämän tiedon hyödyntäminen kaikessa sisältömarkkinoinnissa ja kampanjoissa on avainasemassa yrityksen tulevaisuuden menestymiselle. Tämän tiedon soisi myös jalkautuvan koko matkan aina tuotekehitykseen ja strategiatyöhön saakka.

Jatka lukemista ”Myyntijohtamisen perusteet, osa 2”